Zusammenarbeit & Kommunikation Anbieter

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Tools für Zusammenarbeit, Meetings, Chats und Projektkommunikation. Häufig verbunden mit benutzerbasierten Lizenzen, die mit dem Personalbestand mitwachsen – aber selten bei Schrumpfung reduziert werden.

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Zoom

Videokonferenzen, Webinare und Geschäftstelefonie

Zoom hat sich von einem Videokonferenz-Tool zu einer umfassenden Kommunikationsplattform mit Telefonie, Webinaren, Contact-Center-Lösungen und KI-Funktionalitäten entwickelt. Nach dem starken Wachstum während der Pandemie sitzen viele Organisationen auf überdimensionierten Zoom-Verträgen, die nie überprüft wurden. Zoom verwendet ein benutzerbasiertes Lizenzmodell. Die meisten Organisationen zahlen für mehr Hosts, als sie tatsächlich benötigen. Zudem werden Add-ons wie Zoom Phone und Zoom Webinar oft separat ohne strategische Abwägung hinzugekauft.

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